(placeholder — confirm the real policy with client)

Exchange | এক্সচেঞ্জ

Damaged or wrong items can be exchanged within 3 days of delivery. Please contact us on WhatsApp with photos before sending anything back.
ক্ষতিগ্রস্ত বা ভুল পণ্য ডেলিভারির ৩ দিনের মধ্যে পরিবর্তন করা যাবে। কিছু ফেরত পাঠানোর আগে ছবিসহ হোয়াটসঅ্যাপে যোগাযোগ করুন।

Check before you pay | পেমেন্টের আগে যাচাই করুন

Please inspect the parcel in front of the courier. If something is wrong, you can refuse it and pay only the delivery charge.
কুরিয়ারের সামনে পার্সেল যাচাই করুন। সমস্যা থাকলে পণ্য ফেরত দিয়ে শুধু ডেলিভারি চার্জ দিন।

Refund | রিফান্ড

If an exchange is not possible, we refund the product price via bKash/Nagad or cash within 7 days of receiving the returned item.
এক্সচেঞ্জ সম্ভব না হলে ফেরত পণ্য পাওয়ার ৭ দিনের মধ্যে বিকাশ/নগদ বা নগদ টাকায় মূল্য ফেরত দেওয়া হবে।